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Häufig gestellte Fragen

Auf häufig gestellte Fragen zu LastenVelo Freiburg wollen wir Dir an dieser Stelle Antwort geben. Solltet Ihr hier keine Antwort auf Eure Frage finden dann meldet Euch einfach bei uns und wir sind Euch gerne behilflich.

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Bitte beachtet: Wir versenden an jeden registrierte Nutzer einen elektronischen Chip mit der Post. Für diesen Chip müsst Ihr eine Kaution von 10 € bei uns hinterlegen.

Was kostet die Anmeldung bei LastenVelo Freiburg?

Die Anmeldung bei LastenVelo Freiburg ist, genau so wie die Nutzung der Räder, kostenlos. Für die Nutzung der Chipkarten wird jedoch ein Pfand von 10 € erhoben. Dieses wird selbstverständlich rückerstattet, wenn die Chipkarte bei Nichtgebrauch an LastenVelo zurückgeschickt wird.

Wie lange dauert es bis ich die Räder nach meiner Registrierung nutzen kann?

Wenn du Dich erfolgreich bei LastenVelo Freiburg registriert hast, musst du Dich noch ein klein wenig gedulden. Wenn der Pfand für die Chipkarte auf unserem Konto eingegangen ist senden wir Dir Deine persönliche Chipkarte an die von dir angegebene Adresse. Die Lastenräder kannst du ausleihen sobald du Deine Chipkarte erhalten hast.
In der Regel kannst du zwei Tage nach Geldeingang losfahren.

Was passiert mit meinen persönlichen Angaben aus dem Anmeldeformular?

Deine persönlichen Daten werden ausschließlich für das Leihsystem von LastenVelo Freiburg genutzt. Keine Deiner Daten werden an Dritte weitergegeben.

Ich habe die Chipkarte verloren, was tun?

Melde Dich im Falle eines Verlustes Deiner Chipkarte schnellstmöglich bei uns. Wir werden Deine Karte dann sperren um Missbrauch zu verhindern. Nachdem Deine verlorene Karte gesperrt wurde können wir Dir eine neue Chipkarte zusenden.
Für eine neue Karte müssen wir jedoch erneut ein Pfand von 10 € erheben.

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Die Räder: Ausleihen & Fahren

Wie lange können die Lastenräder ausgeliehen werden?

Unsere Räder werden immer für ganze Kalendertage geliehen. Wenn du ein Fahrrad für einen längeren Zeitraum benötigst kannst du es reservieren. Reservierte Räder stehen Dir maximal drei Tage zur Verfügung.

Ich möchte jetzt sofort ein Lastenrad ausleihen!

Schau bei unserer KARTE vorbei, such dir ein Lastenrad aus und klicke darauf. Dort kannst du direkt ausleihen.

In welchem Gebiet kann ich die die Lastenräder nutzen?

Geliehene Lastenräder dürfen nur innerhalb der Gemarkungsgrenzen der Stadt Freiburg genutzt werden.

Räder die für mehrere Tage reserviert sind können nach vorheriger Absprache auch außerhalb Freiburgs genutzt werden. Nach Ablauf des Reservierungszeitraums müssen sie jedoch auf jeden Fall wieder im Stadtgebiet abgestellt werden.

Wie oft kann ich die Lastenräder leihen?

Die Häufigkeit der Leihen ist nicht beschränkt. Nachdem Dein Lastenrad nach der maximalen Leihdauer von einem Tag zurückgegeben wurde ist dieses spezielle Rad für dich jedoch den Rest des Tages gesperrt.

Welche Räder können ausgeliehen werden?

Bei uns stehen zwei verschiedene Lastenradtypen zur Verfügung. Dreirädrige Lastenräder von Christiania und zweirädrige Lastenräder von Bullitt. Die Unterschiede und Eigenheiten findest du hier.

Hilfe! Ich bin noch nie mit einem Lastenrad gefahren, habt Ihr Tipps?

Vor der ersten Nutzung solltest du unbedingt die Hinweise zur Nutzung gelesen haben. Zusätzlich findest du einige wichtige Hinweise zum Fahren mit den Rädern auf der Transportbox des jeweiligen Rades.

Werbung bei LastenVelo Freiburg

Wie kann ich Werbung bei LastenVelo Freiburg buchen?

Alle Informationen zur Buchung von Werbeflächen befinden sich hier.
Bei Fragen rund um das Thema Werbung helfen wir gerne unter der E-Mail Adresse werbung@lastenvelofreiburg.de weiter.

Wie groß sind die angebotenen Werbeflächen?

LastenVelo Freiburg bietet zwei Größenkategorien an.

a) Werbefläche 1: 70cm x 50 cm (Christiania), 65cm x 42cm (Bullitt)

b) Werbefläche 2: ca. 40cm x 50cm

Die genauen Größen und alle weiteren Eigenschaften der Werbeflächen sind hier dokumentiert.

Welche Mietdauer ist bei LastenVelo Freiburg üblich?

Wir bieten unsere Werbeflächen ab einem Monat Mietdauer an. Bei Buchungen unter drei Monaten müssen wir die Produktionskosten der Werbeträger jedoch extra in Rechnung stellen.
Für Mieten von einem Jahr oder länger können wir Vergünstigungen anbieten. Weitere Informationen finden sich hier.

Welche Vorgaben gibt es für Druckdaten?

Dateiformat:
PDF (PDF/X-1: a2003, PDF-Version 1.3/Acrobat4.0)
Farbraum:
CMYK, keine Sonderfarben (bspw. Pantone, HKS o.Ä.)
Auflösung:
mindestens 150dpi
Schriften:
vollständig einbetten oder in Pfade konvertieren
Beschnittzugabe:
umlaufend 2mm, Schnittmarken sind nicht notwendig
Innenabstand:
wichtige Elemente sollten mit einem Abstand von 15mm zum Rand des Endformates platziert werden

Frage an LastenVelo Freiburg

Falls wir deine Frage an dieser Stelle nicht beantworten konnten nutze bitte das Kontaktformular. Auf deine Frage finden wir garantiert eine Antwort.

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